热门问题:接收不到手机验证码|忘记密码|充值失败原因|如何提现|券可以提现吗|什么时候计算利息

关于红象金融

  • Q  01.红象金融是一家怎样的平台?
  • 红象金融是一家专业做融资租赁理财的平台,在业内享有“融资租赁领域互联网金融第一品牌”的美誉。自上线以来,平台实现了还款零逾期、合同零违约、资金零风险,为接近50万投资用户提供了安全、透明、低门槛的租赁理财项目。
  • Q  02.融资租赁理财是什么?
  • 红象金融团队专注融资租赁领域十余年,通过对融资租赁公司展开尽职调查,筛选出安全性高的资产,大众投资者购买理财产品即可获得对应融资租赁公司给予的利息。了解更多
  • Q  03.平台的理财产品对接什么资产?
  • 红象金融平台精选实力融资租赁公司和优质租赁资产。已与国内多家优质、大型融资租赁企业如上市公司环球租赁、西安国资委背景企业宝信租赁等达成战略合作关系,拥有丰富的租赁资产资源,如医疗仪器设备、教育设备、基建工程、工业装备、汽车等。
  • Q  04.平台有什么产品可供选择?
  • 针对所有用户,平台有1、3、6、12个月理财期限的产品,基本满足用户需求;
    针对有特殊需求的用户,平台设置“约标”服务,全方位满足用户需求。用户通过联系在线客服,可订制任意理财期限的产品。
  • Q  05.平台收费吗?
  • 服务项目 资费标准
    咨询服务费用 用户无需支付
    账户充值费用 推广期间由平台承担,用户无需支付
    账户提现费用 2元每笔
  • Q  06.红象金融有APP吗?
  • 红象金融APP正在筹备中,稍后上线。目前投资客户在官网、微信端均可购买到平台的理财产品。

注册认证

  • Q  01.如何注册?
  • 点击官网首页左上角“免费注册”按钮,根据提示,键入您的相关信息,即可免费成为红象金融投资客户。
  • Q  02.为何接收不到手机验证码?
  • 验证码短信有可能被当做垃圾短信误拦截,请您查看您的手机是否安装了拦截软件,或者如果您曾经向运营商投诉过XXX号段的骚扰短信,可联系该运营商客服查核。如运营商仍无法解决,请联系红象金融平台在线客服,让我们来为您解决问题。
  • Q  03.为何会认证失败?
  • 如果您最近办理过户籍变更等相关手续,或是由于您是服役军人(身份信息并非在派出所)等可能会导致无法实名认证成功,或是输入身份号码有误导致验证次数过多锁定,任何问题请联系在线客服,让我们为您解决问题。
  • Q  04.如何修改密码?
  • 网站登录密码修改方法:登录平台账户后,点击官网首页右上角“我的账户”按钮,点击左栏目“我的账户”-“修改密码”中可修改。
    汇付天下登录密码与交易密码修改方法:在“我的账户”中登录汇付天下账户,点击左栏目“设置”-“修改登录密码”/“修改交易密码”
  • Q  05.忘记密码怎么办?
  • 忘记网站登录密码:点击官网首页左上角“登录”按钮,点击右下角“忘记密码”按钮,可通过手机验证码找回密码。
    忘记汇付天下登录密码:在汇付天下登录界面点击“忘记密码”按钮,可通过手机验证码找回密码。
    忘记汇付天下交易密码:登录汇付天下账户后,点击左栏目“设置”-“找回交易密码”,可通过手机验证码找回密码。
  • Q  06.手机丢失或更换手机号码后如何修改?或认证后的手机号码可以修改吗?
  • 未认证手机号码用户可直接联系平台客服,申请修改平台预留手机号码;为了确保用户资金使用安全,请已认证手机号码用户先行修改汇付天下预留的手机号码后,再向本平台客服申请修改平台预留手机号码。
    修改汇付天下预留手机号码请参考以下两种情况:
    情况1.旧号码仍在使用,单纯想更换手机号码:在本平台“我的账户”中登录汇付天下后,点击“设置”按钮,通过接收验证码,修改手机号码;
    情况2.旧号码丢失,无法接收验证码:拨打汇付天下客服电话400-820-2819,提供相关材料,方可修改手机号码。

充值提现

  • Q  01.如何开通汇付天下(第三方资金托管)账户?
  • 登录后进入“我的账户”,点击“查看我的汇付账户”,按步骤完善资料即可。
  • Q  02.如何充值?
  • 登录后进入“我的账户”,点击“充值”按钮,即可进行充值。
    特别提醒:充值金额均会放在客户自己名下的汇付天下第三方资金托管账户。
  • Q  03.快捷充值与网银充值哪个更方便?
  • 快捷充值无需开通网银,快速充值,省时省心。了解快捷充值
  • Q  04.能用信用卡进行充值吗?
  • 目前暂不支持信用卡充值,充值需持储蓄卡。
  • Q  05.充值为何不成功?
  • 充值时请注意银行选择页面各银行及卡种的支付限额,确保所填写的金额在限额以内。如不清楚各银行支付限额,快捷充值用户可点此查看,网银充值用户可在选择银行的页面中点击“下一步”查看支付限额,如需任何协助可联系在线客服。
  • Q  06.如何提现?
  • 登录后进入“我的账户”,点击“提现”按钮,即可进行提现。
    特别提醒:
    1)为方便您之后的提现操作,同时也保障您的账户安全,第一次提现之前需要绑定一张银行卡;
    2)请预留2元提现手续费,如账户余额100元,申请提现金额最高可填98元。
  • Q  07.为何绑定银行卡失败?
  • 原因多为您在平台登记的信息与银行预留信息不一致,包括:姓名(是否为生僻字)、证件号(是否证件位数不一致)、银行卡号、手机号码(换手机号码后未能及时更新银行卡预留的号码)等。如上述原因均不符合,请联系在线客服,让我们为您解决问题。
  • Q  08.提现银行卡能修改吗?
  • 目前无法修改。
    网银充值用户如需更改银行卡建议可新增绑定银行卡(每位用户最多可绑定4张银行卡)。快捷充值用户仅可提现到所绑定的快捷卡,如需解绑请参考这里
  • Q  09.发起提现要多久才能到账?
  • 工作日16:00之前发起提现,资金将于第二个工作日内到账;
    工作日16:00-24:00发起提现,资金将于第三个工作日内到账;
    节假日发起的提现,资金将于节假日后2个工作日内到账。
  • Q  10.平台赠送的红包/返现券/现金券/投资本金/消费券可以提现吗?
  • 红包、返现券等将在购买理财产品后以本金方式返回您的账户,可以提现;
    现金券在点击兑换后可以直接提现;
    投资本金只可以增加利息收益,不能提现;
    线下消费券是参与不同商家的活动获得的奖券,以奖券的使用细则为准。

投资理财

  • Q  01.如何购买理财产品?
  • 平台会不定期推出理财项目,您可以点击官网首页“租赁理财”选择理财项目,在右侧框输入投资金额,点击“立刻抢购”即可参与,过程非常简便。
  • Q  02.如何算投资成功?
  • 所购买的理财项目满标,生成合同,方可算投资成功,即日计息。
  • Q  03.投资金额有限制吗?
  • 一般情况下投资金额上限为项目总金额,具体情况视项目而定。
  • Q  04.什么时候开始计算利息?
  • 所购买的理财项目满标后,一般当日起息,具体情况视项目而定。
  • Q  05.如何计算利息?
  • 小于一个月的借款利率是按天计算的;大于一个月的贷款利率是按月计算。但全部都是以年化利率表现出来表示。投资收益体现主要有以下三种类别,如按10%收益率:
    1)按月付息到期还本:则投资收益率为10%。
    2)等额本息还款:当月已归还本息在下个月将不再计息,利息逐渐减少,则投资收益率会低于10%,但如果您将每个月回收的资金重新投出去,就可以获得高于10%的收益。
    3)一次性还本付息:则投资收益率会略微高于10%,达10.56%左右,因为本金产生利息会产生复利。
    特别提醒:您可以点击官网首页右侧栏“收益计算”按钮,使用计算器,轻松算出可得利息。
  • Q  06.如募集期到标的未满如何处理?
  • 按照与租赁机构的约定,一般募集资金未能达到50%,则无息退回投资者账户中;募集资金大于50%,则借款成立。
  • Q  07.投资后如何查看记录?
  • 登录后进入“我的账户”,点击左侧栏“我的投资”-“投资列表”即可查看。
  • Q  08.收到还款后可以马上再投资吗?
  • 可以,只要资金已经到了您的账户里,账户中有了足够的余额,就可以进行再投资。这样是提高资金利用率,获取最大收益的方式。
  • Q  09.我投资了可以取消吗?
  • 投资后是不允许取消的,借款人资金未全部筹集齐时,您账户上的资金将会冻结;资金筹集满后,您账户上的冻结金额会自动转入该借款人的账户。若资金在约定时间内未筹集满,则借款失败,您账户上的冻结金额将解冻。
  • Q  10.借款人会提前还款吗?
  • 会有上述情况出现。如出现提前还款,平台客服会统一通知投资者,以便资金更好地利用。

安全问题

  • Q  01.如何确保你们平台项目的低风险?
  • 我们在与每一个融资租赁公司合作之前,都会对这个融资租赁公司做详尽的尽职调查。调查内容包括它的股东背景、财务实力、业务开展情况、资产质量、经营团队经验和专业度、资金流动性健康情况等方面。经过尽职调查把关,保证只有优质的、有核心竞争力的融资租赁公司才能到红象金融平台提供资产,当中包括由央企中国通用技术集团控股的上市公司环球租赁、西安市财政局全资子公司宝信租赁等等。
    平台严格甄选优质的融资租赁公司和租赁资产,从而保证了投资用户的本息安全。
  • Q  02.平台如何保证我的资金安全?
  • 为了防范发生资金风险、涉嫌非法集资的互联网金融平台,央行建议,应当建立P2P网络借贷平台的第三方资金托管机制。红象金融平台严格遵从此建议,客户资金及合作租赁公司资金皆有第三方平台——汇付天下托管,实现投资者和借款人资金与平台的隔离,从而有效杜绝虚假交易的业务风险,投资者的资金将无法被非法挪用,使得投资者的资金安全更有保障。
  • Q  03.汇付天下是什么?
  • 汇付天下是国内最先进、最严格的第三方资金托管合作方,为金融平台提供资金托管服务,全面管理平台资金,帮助平台实现收款、付款、用户账户间资金划拨以及账户资金理财功能;同时,汇付天下保障用户账户中的资金独立存放,平台无权动用用户资金,从而保证投资者资金安全。
  • Q  04.如何在中国人民银行征信中心查询平台资产真伪?
  • 第一步:在“租赁理财”中点击任一理财产品,进入详情页,复制该项目的“资产证明编号”,点击“点击验证”;
    第二步:访问中国人民银行征信中心-动产融资统一登系统,点击证明验证,选择“登记证明”,输入“资产证明编号”即可查询;
    第三步:选中“初始登记”,输入“校验码”,点击“下载”按钮,打开文档进行验证。了解更多
  • Q  05.购买理财产品有无合同保障?
  • 有的。
    红象金融平台会为每个满标的理财项目生成一份PDF格式的电子合同,该合同是由中国金融认证中心CFCA权威认证的电子合同,具有绝对的法律效力,等同于纸质版合同。
  • Q  06.CFCA是什么?
  • CFCA是中国金融认证中心(China Financial Certification Authority)的简称,于2000年6月29日挂牌成立,是经中国人民银行和国家信息安全管理机构批准成立的国家级权威的安全认证机构。在《中华人民共和国电子签名法》颁布后,CFCA是首批获得了电子认证服务许可的企业之一。
  • Q  07.在哪里查看我的合同?
  • 当所购买的理财项目变成“回款中”时,合同生成。用户在“我的账户”的右侧栏点击“投资列表”查看合同。
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